Betingelser for leie av helikoptertjenester

Helikoptertjenester fra HeliWing - vilkår og betingelser

Det er mange forhold innen kjøp eller leie av helikoptertjenester som du som kunde bør kjenne til. Nedenfor vil vi gi deg en del nyttig informasjon rundt tema helikoptertjenester, som man bør tenke på om du har planer om å bruke helikoptertjenester. Bestilling, kansellering, vær forbehold, landingsavgifter, oppmøte, landingstillatelser, bagasje, timepris, sikkerhet, forsikring, moms etc. Husk ved betaling med kredittkort tikommer et gebyr på 2,5%.

Nedenfor kan du lese om de ulike momentene når du planlegger eller skal sjekke priser på helikoptertjenester :

helikoptertjenester vilkår

Transportvilkår

Bestilling

Slik kan du bestille helikoptertur når som helst på døgnet !

Du kan gjerne bestille oppdrag på telefon, men vi ber også om å få den bekreftet skriftlig på e-mail, eller i brev. Vår e-mail er info@heliwing.no . Bestillingen må innholde ønsket avgangsted, ankomststed, dato og klokkeslett samt navn, mobil nr. og adresse til den som skal betale for turen. Skal du ikke selv fly, er passasjeren du bestiller for solidarisk ansvarlig for betaling. Bestiller du på vegne av andre, f.eks. bedrift eller organisasjon, er du også selv personlig solidarisk ansvarlig for betaling så fremt ikke annet fremkommer skriftlig fra annen betalingsansvarlig.

Les mer her: Bestilling

Reservering

Ønsker du kun å gjøre en uforbindtlig reservasjon ?

Du kan gjerne bestille oppdrag som en reservasjon uten skriftlig bekreftelse. I dette tilfelle aksepterer vi bestillingen, men uten garanti. Det vil si at dersom det kommer andre bestillinger for samme tidsroom og som bekreftes skriftlig, vil disse gå foran. Du får imidlertid først sjansen selv til å bekrefte din reservasjon skriftlig. Da kommer din reservasjon først.

Les mer her: Reservering

Kansellering

Avbestilling er kostnadsfritt mulig inntil 14 dager før avtalt tur, så sant det ikke er gjort avtale om annet.

Har du bestillt et oppdrag, kan du kostnadsfritt kansellere helt frem til to uker før. Etter dette avkreves et gebyr tilsvarende 20% av oppdragets omsetning inkl mva. Vil man flytte bestillingen til annen dato forfaller samme gebyr.

Les mer her: Kansellering

Betaling

Du kan betale på mange måter !

Representerer du et firma eller en organisasjon kan vi sende regning/faktura med 14 dagers kreditt. Er du privatperson ber vi om kontant betaling eller kredittkort. Betaling med Kredittkort, ( 2,5% gebyr tilkommer ) kan du gjøre her. Iht. våre vilkår er du og passasjeren begge personlig solidarisk ansvarlig for betaling av våre tjenester.

Les mer her: Betaling

Værforbehold

Været kan ingen styre !

Helikopter er et meget allsidig verktøy, men naturkreftene nytter det ikke å bestemme over. Ethvert oppdrag er forbundet med værforbehold. Det kan være isingsforhold i luften, for lavt skydekke, kraftig vind eller for dårlig sikt til å gjennomføre oppdraget. Ved kanselleringer av enda ikke påbegynte flyginger grunnet slike forhold, belastes kunden selvfølgelig ikke gebyr. Selskapet kan heller ikke yte noen kompensasjon for kanselleringen. Det er piloten alene som til enhver tid avgjør om været tillater flyging eller ikke. Tillater været flyging etter pilotens vurdering, men du som kunde allikevel ønsker å kansellere, forfaller gebyret omtalt under "kansellering"

Les mer her: Værforbehold

Bagasje

Husk å sjekke hvor mye bagasje vi du kan ta med. Helikoptre har begrenset bagasjeplass.

Det er viktig for oss å presissere at vi må informeres om evt. bagasje omfang og vekt på forhånd. Både vi og våre samarbeidene selskaper benytter forskjellige typer helikoptre for å tilpasse oppdraget for best mulig pris til deg. Da er det viktig å ha all informasjon som kan påvirke vektbildet. Dette har betydning for drivstoff kalkuleringer og tidsforbruk. Sjekk Bagasjeplass på helikoptrene her

Les mer her: Bagasje

Priser

Generelle helikopter priser er oppført i egen link på hovedsiden, og er oppgitt i kr. pr. time i luften. Ventetid og landingsavgifter kommer i tillegg.

Vi kan også tilby fastpris på flyging . Se også "priser". For fastpris tilbud gjelder disse under forutsetning av at været tillater flyging i direkte rett linje til destinasjon og tilbake. Ved avbrutt flyging grunet værforhold, fraktes passasjerer med alterntiv transport til destinasjon uten ekstra kostnad. Kompensasjon ytes ikke uten at alternativ transport er umulig. Ved vær som utelukker direkte rute, kommer det et tillegg for rmedgått tid som overgår det direkte rute ville ha medført. Tillegg er iht. publisert timepris. Når du beregner kostnader etter timepris, husk da at tiden løper fra helikopteret tar av fra base til det er tilbake. For typen Robinson 44 regnes tiden i desimaler av hel time. Det vil si i 6 og 6 minutter om gangen. Moms på helikoptertjenester er 8% ved personbefordring, og 25% på underhengende last .

Les mer her: Priser

Tillatelser

Luftfart er meget gjennomregulert. Helikopterselskap, piloter og Luftfartstilsynet samarbeider tett for å sikre at regler blir fulgt. Med helikopter er man utrolig fleksibel og rent teknisk kan man lande hvor som helst.

For å lande må man ha grunneiers skriftlige tillatelse. Det er ikke tilstrekkelig med bruker eller leietagers tillatelse. Ved landing på eks. en kommunal idrettsplass er det ikke tilstrekkelig å innhente idrettslagets tillatelse dersom de ikke også er eier. I utmark er ikke grunneiers tillatelse tilstrekkelig. Da skal Flykesmannens miljøvernavdeling også godkjenne landing. I tettbebyggelse og ved større folkeansamlinger, skal også politiets tillatelse foreligge.

Les mer her: Tillatelser

Forsikring - Sikkerhet

Passasjerer og bagasje, er forsikret for NOK 10.000.000,-.

Helikopterne er også forsikret. Ved flyging av underghengede last er denne forsikret etter gjeldende bestemmelser når lasten er i luften. Før last er koblet på lasteline og etter at den er frakoblet lasteline, er ansvaret for skade på lasten kundens ansvar. Untatt er skade på faste omgivelser ved laste- og losseplass når dette er en følge av helikopterets virksomhet. Vilkår er imidlertid uansett at alle forskrifter fra Luftfartsmyndigheten og at alle tillatelser er på plass. Luftfartøy og flyger er underlagt streng kontroll av luftfartsmyndigheten. Flysikkerhet er en overbyggende betingelse i vår virksomhet.

Les mer her: Forsikring - Sikkerhet

Flyging i mørke/natt

For flyging med passasjerer i mørke eller natt, kreves helikopter med to motorer. Dette er vesentlig dyrere og bør tas hensyn til når kostnader skal beregnes. Bestemmelsen setter disse vilkår når solen står mer enn 6 grader under horisonten. I Praksis betyr dette ca. 40 minutter etter at solen har gått ned.

Les mer her: Flyging i mørke/natt

Bilder fra luften

Det er forbudt å ta flyfoto eller bilder fra luften uten tillatelse fra myndighetene.

Dette kalles fotolisens og kan innhentes fra Nasjonal sikkerhetsmyndighet, NSM.

Det er en enkel sak å få tillatelse til enkeltstående oppdrag begrenset i tid og omfang. Dette kan du få både på telefon og fax. Unntatt fra dette kravet, er passasjerer i luftfartøy i rute- charter- eller taxitrafikk. Ellers er det er forbudt å ta bilder uten dette. En generell lisens må det søkes om. Dette tar 3-6 uker.

Se forøvrig link til NSM sider om fototillatelse her

Les mer her: Bilder fra luften

Priser ved volum flyging og grupper

Transportoppdrag av grupper på 10 personer og oppover.

For slike oppdrag gjelder fastpris for opptil et ønsket passasjerantall. Prisen er fast uansett antall passasjerer som faktisk flyr innenfor antallet i tilbudet. Antall luftfartøyer som faktisk benyttes, beregnes utfra avstand og faktisk antall passasjerer. All gruppeforflyting innenfor 100 km radius skal kunne utføres innen 1 klokketime.

Les mer her: Priser ved volum flyging og grupper

Gavekort

Et gavekort fra HeliWing er å forstå som et bevis for betaling av en tidsbegrenset rettighet til å få levert en bestemt helikoptertransport fra HeliWing innen 12 mndr. fra betalingen har funnet sted..

Gavekortet er således ikke en "ting" i relasjon til kjøpsloven eller forbrukekjøpsloven, og er således heller ikke et verdipapir eller et verdidokument. Mister man gavekortet vil vi kunne utstede et nytt. Rettigheten som gavekortet representerer faller bort 12 mndr. etter betalingsdato. Gavekortet er personlig og kan ikke overdras. Bestilling av tur i henhold til gavekort, kan gjøres på telefon, men må bekreftes på epost med dato og tidspunkt for turen. Uteblir man fra bestilt tur, og uten å ha inngått skriftlig avtale om nytt tidspunkt minst 1-en dag på forhånd fra det bestilte tidspunkt, anses rettigheten som gavekortet representerer som forbukt. Det gis ingen kompensasjon. Kjøper av gavekort må selv gjøre mottager oppmerksom på gjeldende vilkår.

Les mer her: Gavekort

Avbrutt flyging

Dersom en påbegynnt flyging blir avbrutt pga av tekniske, værmessige, sikkerhetsmessige eller andre årsaker som ikke gjør det mulig å fly den planlagte ruten, er HeliWing forpliktet til å transportere kunden til det sted som var meningen at kunden skulle til på alternativ transportmåte. HeliWing bestemmer alene hvilken måte som er hensiktmessig. Kunden er ansvarlig for å betale den avtalte pris for hele transporten som om den hadde gått som normalt.

Les mer her: Avbrutt flyging

Helikopter tjenester

Søk på siden

Send forespørsel

henvendelse

Konkurranse

Meld deg på vår konkurranse og vinn en helikoptertur.Fyll ut skjema og bli med i trekningen om gratis helikoptertur.